問題、故障的解決方法

22.部落格應用篇
02 /09 2015
如果您的部落格有出現以下情況時:

部落格沒有畫面
旁側的外掛程式沒有顯示
在頁面的下方顯示全部的外掛程式
樣板呈現不正常顯示

建議您確認以下的內容。

確認您在問題發生前所操作的動作

配置呈現不正常顯示、文字大小和顏色的變化、畫面無法顯示等的故障情形,有可能是故障發生前所操作的動作所導致。請將問題發生前的變更取消。

發表完文章後發生問題 → 將已發表的文章設定為草稿
程序:管理畫面「管理舊文章」>該篇文章的「編輯」>將設定文章的投稿區分以「草稿」儲存。

新增HTML編碼後發生問題 → 刪除HTML編碼

新增外掛程式後發生問題 → 隱藏外掛程式
程序:管理畫面「設定外掛程式」>將該外掛程式的顯示勾選移除。

編輯樣板後發生問題 → 變更樣板 (請參照)
是否有忘記關閉編碼?不僅僅是樣板,文章中或是自由區域的外掛程式中所使用的編碼也會有所影響。

試著刪除Cache

Cache即為在網頁上登入時,將所登入的資料儲存在電腦的功能。因此下次在登入時,不是從伺服器而是從電腦裡叫出資料,可以以更快的速度來顯示。

顯示的速度縮短固然是有幫助,但如果有問題的資訊儲存至Cache時,即使在FC2上解決了問題,瀏覽器也已經存取了解決之前的資料。

當有故障的情形發生時,請先刪除Cache後試著登入最新的資訊。

●【Internet Explorep】如何刪除Temporary Internet Files資料夾的內容
●【Safari】清空Cache
●【Firefox】技術支援頁面→Cache

試著刪除Cookie

Cookie即為將登入資訊等暫時記錄在電腦裡的功能。當登入出現問題時,只要將Cookie刪除即可解決。

在進入管理頁面前的登入畫面上,輸入ID和密碼後,如勾選「保持登入狀態」,則輸入的資訊將會暫時被記錄起來。由於在下次登入時所記錄的資訊會被叫出來,因此可省去再次輸入ID和密碼的程序。

查看常見問題的彙整頁面

對於所抱有的問題,首先來查看「常見問題」裡是否有記載。

FC2部落格常見問題Q&A
如果問題仍然無法解決,接下來請查看

伺服器發生問題時,試著稍微放置一段時間

無法連接、出現錯誤訊息的狀況時,有可能是因為伺服器錯誤或是系統在維修等情形。
在狀況改善前請稍作等待。
關於維修、故障情報,請參照FC2官方部落格。
FC2官方部落格 服務更新及系統維修通知
 

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